Planificación por turnos
Problemas detectados
Nuestro reto aqui era que la herramienta limitaba una gestión optima a nuestros clientes. Hasta ahora, Endalia permitía "configurar horarios", pero no "planificar personas". Esta distinción sutil se convertía en un bloqueo operativo mayor para clientes con turnos rotativos o necesidades variables (Blue Collar).
Al analizar las pantallas actuales, detectamos que para crear un cuadrante variable, el usuario debía encontrar atajos que el sistema no permitía: tenía que jugar a aplicar diferentes horarios estáticos en tramos temporales cortos, repitiendo un proceso de asignación largo y tedioso cada vez que cambiaba el turno. La interfaz, basada en formularios y steppers de varios pasos, no ofrecía la agilidad ni la flexibilidad necesaria.
Además, al ser lanzados a pantalla completa el usuario carece de una representación visual del periodo temporal que está configurando. Esto impide al usuario tener una "foto global" de la cobertura del equipo, dificultando la detección de solapamientos o huecos en la planificación.
Además, a estos problemas funcionales se sumaba una evidente obsolescencia del diseño. Era un apartado que no se había iterado en años, su diseño había quedado anclado en patrones visuales antiguos. Esto generaba una inconsistencia crítica: el usuario experimentaba un salto de calidad negativo al entrar en esta sección.
Propuesta
Básicamente el diseño final alinea a Endalia con los estándares de usabilidad del mercado de RRHH. Aunque el patrón de calendario es común tanto en plataformas como Dribbble como en herramientas de la competencia, para nuestro producto representó un salto cualitativo inmenso respecto a la versión anterior.
El objetivo principal no era buscar una innovación disruptiva, sino resolver la deuda operativa: proporcionar a los gestores una herramienta de trabajo funcional, visual y comprensible a primera vista.
Reto central: densidad informativa vs. elementos de acción
El desafío más complejo fue equilibrar la alta densidad de información requerida con la necesidad de una operabilidad fluida. El cuadrante debe mostrar a primer nivel datos críticos (quién, qué turno, dónde, cuántas horas) y convivir con múltiples acciones de gestión masiva (ver detalle, copiar y pegar, arrastrar, eliminar, etc.). Era muy importante conseguir diferenciar visualmente cuándo un elemento solo se está consultando de cuándo está listo para ser manipulado.
Reflexión final
Como autocrítica, considero que el resultado final aún mantiene un peso y desorden visual considerable debido a la cantidad innegociable de datos que requería esta pantalla. Igualmente, sigo considerándolo como un gran paso adelante.
Para mitigar esto y dar control al usuario, diseñé una funcionalidad de "Configuración de vista". Esta opción permite al gestor personalizar su experiencia, ocultando métricas o detalles de los empleados y turnos para limpiar la interfaz y concentrarse solo en la información relevante para la tarea que estén realizando en cada momento.
Planificación por turnos
Problemas detectados
Nuestro reto aqui era que la herramienta limitaba una gestión optima a nuestros clientes. Hasta ahora, Endalia permitía "configurar horarios", pero no "planificar personas". Esta distinción sutil se convertía en un bloqueo operativo mayor para clientes con turnos rotativos o necesidades variables (Blue Collar).
Al analizar las pantallas actuales, detectamos que para crear un cuadrante variable, el usuario debía encontrar atajos que el sistema no permitía: tenía que jugar a aplicar diferentes horarios estáticos en tramos temporales cortos, repitiendo un proceso de asignación largo y tedioso cada vez que cambiaba el turno. La interfaz, basada en formularios y steppers de varios pasos, no ofrecía la agilidad ni la flexibilidad necesaria.
Además, al ser lanzados a pantalla completa el usuario carece de una representación visual del periodo temporal que está configurando. Esto impide al usuario tener una "foto global" de la cobertura del equipo, dificultando la detección de solapamientos o huecos en la planificación.
Además, a estos problemas funcionales se sumaba una evidente obsolescencia del diseño. Era un apartado que no se había iterado en años, su diseño había quedado anclado en patrones visuales antiguos. Esto generaba una inconsistencia crítica: el usuario experimentaba un salto de calidad negativo al entrar en esta sección.
Propuesta
Básicamente el diseño final alinea a Endalia con los estándares de usabilidad del mercado de RRHH. Aunque el patrón de calendario es común tanto en plataformas como Dribbble como en herramientas de la competencia, para nuestro producto representó un salto cualitativo inmenso respecto a la versión anterior.
El objetivo principal no era buscar una innovación disruptiva, sino resolver la deuda operativa: proporcionar a los gestores una herramienta de trabajo funcional, visual y comprensible a primera vista.
Reto central: densidad informativa vs. elementos de acción
El desafío más complejo fue equilibrar la alta densidad de información requerida con la necesidad de una operabilidad fluida. El cuadrante debe mostrar a primer nivel datos críticos (quién, qué turno, dónde, cuántas horas) y convivir con múltiples acciones de gestión masiva (ver detalle, copiar y pegar, arrastrar, eliminar, etc.). Era muy importante conseguir diferenciar visualmente cuándo un elemento solo se está consultando de cuándo está listo para ser manipulado.
Reflexión final
Como autocrítica, considero que el resultado final aún mantiene un peso y desorden visual considerable debido a la cantidad innegociable de datos que requería esta pantalla. Igualmente, sigo considerándolo como un gran paso adelante.
Para mitigar esto y dar control al usuario, diseñé una funcionalidad de "Configuración de vista". Esta opción permite al gestor personalizar su experiencia, ocultando métricas o detalles de los empleados y turnos para limpiar la interfaz y concentrarse solo en la información relevante para la tarea que estén realizando en cada momento.
Software web y móvil
Registro de jornada
Planificación de turnos
Planificación por turnos
Problemas detectados
Nuestro reto aqui era que la herramienta limitaba una gestión optima a nuestros clientes. Hasta ahora, Endalia permitía "configurar horarios", pero no "planificar personas". Esta distinción sutil se convertía en un bloqueo operativo mayor para clientes con turnos rotativos o necesidades variables (Blue Collar).
Al analizar las pantallas actuales, detectamos que para crear un cuadrante variable, el usuario debía encontrar atajos que el sistema no permitía: tenía que jugar a aplicar diferentes horarios estáticos en tramos temporales cortos, repitiendo un proceso de asignación largo y tedioso cada vez que cambiaba el turno. La interfaz, basada en formularios y steppers de varios pasos, no ofrecía la agilidad ni la flexibilidad necesaria.
Además, al ser lanzados a pantalla completa el usuario carece de una representación visual del periodo temporal que está configurando. Esto impide al usuario tener una "foto global" de la cobertura del equipo, dificultando la detección de solapamientos o huecos en la planificación.
Además, a estos problemas funcionales se sumaba una evidente obsolescencia del diseño. Era un apartado que no se había iterado en años, su diseño había quedado anclado en patrones visuales antiguos. Esto generaba una inconsistencia crítica: el usuario experimentaba un salto de calidad negativo al entrar en esta sección.
Propuesta
Básicamente el diseño final alinea a Endalia con los estándares de usabilidad del mercado de RRHH. Aunque el patrón de calendario es común tanto en plataformas como Dribbble como en herramientas de la competencia, para nuestro producto representó un salto cualitativo inmenso respecto a la versión anterior.
El objetivo principal no era buscar una innovación disruptiva, sino resolver la deuda operativa: proporcionar a los gestores una herramienta de trabajo funcional, visual y comprensible a primera vista.
Reto central: densidad informativa vs. elementos de acción
El desafío más complejo fue equilibrar la alta densidad de información requerida con la necesidad de una operabilidad fluida. El cuadrante debe mostrar a primer nivel datos críticos (quién, qué turno, dónde, cuántas horas) y convivir con múltiples acciones de gestión masiva (ver detalle, copiar y pegar, arrastrar, eliminar, etc.). Era muy importante conseguir diferenciar visualmente cuándo un elemento solo se está consultando de cuándo está listo para ser manipulado.
Reflexión final
Como autocrítica, considero que el resultado final aún mantiene un peso y desorden visual considerable debido a la cantidad innegociable de datos que requería esta pantalla. Igualmente, sigo considerándolo como un gran paso adelante.
Para mitigar esto y dar control al usuario, diseñé una funcionalidad de "Configuración de vista". Esta opción permite al gestor personalizar su experiencia, ocultando métricas o detalles de los empleados y turnos para limpiar la interfaz y concentrarse solo en la información relevante para la tarea que estén realizando en cada momento.